AM Cloud: vantagens de ter um canal direto com a AMTRANS

O AM Cloud é a ferramenta que possibilita você acessar suas informações online e em tempo real.

Trazemos no nosso DNA o desejo de sempre oferecer soluções que facilitem o dia a dia dos nossos clientes no cuidado com o seu embarque.

Porém, entendemos que no mundo digital a velocidade da informação é diferencial para nós, para a sua empresa e para o seu cliente.

Por isso, criamos um canal direto de comunicação que facilita o seu dia a dia e o nosso, além de permitir que você tenha acesso a informações vitais para melhor gerir os processos logísticos que envolvem as suas operações comerciais de importações ou exportações.

Continue a leitura e confira o mundo de vantagens e possibilidades que o AM Cloud oferece para você.

Vantagens de se conectar diretamente com a AMTRANS através do AM Cloud

O AM Cloud foi especialmente pensado para permitir que você, cliente AMTRANS, usufrua de uma conexão direta com nossa empresa e consiga uma interação eficiente com a equipe técnica. 

Confira, então, as vantagens da ferramenta:

Facilidade de contato para suporte especializado

Com o AM Cloud, você tem acesso direto e descomplicado com a nossa equipe de suporte.

Assim, de forma simples e rápida, em poucos cliques, você pode tirar suas dúvidas ou resolver possíveis problemas técnicos e operacionais que possam ocorrer com o seu embarque e até mesmo suas cotações.

Melhoria na experiência de atendimento 

Segundo a Zendesk, 72% dos clientes querem atendimento imediato e compreendemos que para quem importa e exporta essa necessidade é ainda maior.

Nessa hora, o AM Cloud oferece uma melhor experiência para quem deseja um atendimento personalizado e busca um canal eficiente para esclarecer e resolver questões rápida e eficientemente.

Comunicação em tempo real

São várias as etapas que envolvem um embarque até o momento da entrega da mercadoria nas operações de importação e exportação. 

Tendo o AM Cloud, você tem comunicação em tempo real e pode acessar as informações desejadas de onde e quando precisar. 

A ferramenta oferece respostas rápidas e feedback imediato sobre a sua carga, possibilitando a solução eficiente de problemas e total controle sobre o seu embarque.

Acesso a recursos e informações exclusivas

O AM Cloud é ideal para quando você precisa ou deseja de atendimento e suporte em necessidades particulares, nas diversas etapas da logística internacional.

Também oferece acesso a recursos e informações exclusivas, como manuais, atualizações de software e novidades da AMTRANS, todas essenciais para maximizar o uso dos produtos e serviços oferecidos a você. 

Sem contar que através do seu celular, notebook ou computador, onde estiver e quando desejar, poderá acessar:

• suas faturas em aberto ou as anteriores, 
• seus boletos, pagamentos feitos e demonstrativos de débitos,
• notas fiscais.

Da mesma forma que poderá realizar cotações ou verificar as anteriores e até mesmo acessar a chave PIX, além de acompanhar todo o status do seu embarque.

Fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros 

Além da facilidade no dia a dia e melhor aproveitamento do tempo, o AM Cloud também garante mais segurança, eficiência e transparência na comunicação.

Fatores essenciais para tomadas de decisões mais assertivas e que também contribuem no sentido de fortalecer o relacionamento e manter um contato mais próximo e contínuo com o nosso cliente. 

Agora que tal acessar o nosso site e experimentar o AM Cloud?

Fontes:

https://www.zendesk.com.br/blog/indicadores-atendimento-cliente/ 

https://amtrans.com.br/post/am-cloud-inovacao-e-eficiencia-em-logistica-internacional/pt  

https://amtrans.com.br/post/am-cloud-inumeras-possibilidades-na-palma-da-sua-mao/pt 

https://amtrans.com.br/post/am-cloud-inumeras-possibilidades-na-palma-da-sua-mao/pt 

https://drive.google.com/drive/folders/1TOfw8fr2Gaqxma6PteUU411SCeXMfeRR?usp=sharing